[五載復相逢，軟體二三事] 電傷 x 電殤 - 電商系統開發分享

電傷 x 電殤五載復相逢，軟體開發二三事電商系統開發分享

活動緣起印刷電商 + GatsbyJS 投影片：https://revteltech.pse.is/lixiang-hiprint-sharing Medium ：https://revteltech.pse.is/hiprint-sharing React Native 五年回顧
投影片：https://revteltech.pse.is/react-native-sharing-3 Medium ：https://revteltech.pse.is/rn-5-yrs 比較想聊聊技術 / 管理 / 領域 / 商業上的平衡只是一家之言，也未必是最佳解下一次聊軟硬整合？五載復相逢，軟體二三事：以分享來試著替自己的一些過往經驗做個小結重點比較不完全在技術上

Agenda 背景介紹 1 2 3 4 5 電商是什麼開發雜談總結及延伸
Q&A 個人在電商開發上的經驗分享

忻旅科技股份有限公司 RevtelTech 成立於 2016 年，提供一站式資訊服務顧問諮詢：協助技術佈局及相關規劃開發協力：協助產品開發及後續維運商模合作：協助擴展及增強商業模式 https://medium.com/revtel-tech

忻旅科技 Since 2016 Aug. 醫療橫跨多領域，提供不同深度的協助 ERP / 官網金融
旅宿教育物流電商展覽

技術概述 Web App IoT Blockchain Cloud Open Source React /
React Native Python / Node.js / AWS Embedded System / Linux Programing NFC / Bluetooth / BLE Cold Wallet / Smart Contract react-native-nfc-manager / ReactConf.TV

其他商務延伸 ( 技術投資 / 子品牌) HeCafe 好咖嚴選集合多間知名廠商的咖啡電商平台 https://hecafe.com.tw/ Inigma
加密鏈科技區塊鏈使用之 NFC 冷錢包 https://revteltech.pse.is/inigma Eculture 奕果雲端資訊專注於印刷產業升級的資訊科技 https://www.eculture.tech/

好咖嚴選電商

個人背景介紹 Sam Huang 黃奕翔寫過程式，做過顧問，帶過團隊，開過公司始於嵌入式系統，途經 Web / APP 再到區塊鏈
做過開放式課程也幹過逆向工程參與過電商系統、金融新創、電信新創的產品設計及研發喜歡軟硬整合開發做過基於藍牙的智能鎖也曾以 NFC 為基礎做過區塊鏈冷錢包是個逐步由底層走向上層的軟體人持續尋找技術和商模的平衡對接

過往電商經驗零售商品：需要品牌識別，如 HeCafe 咖啡電商精品電商：需要特殊的會員互動印刷電商：除商品歧異性大之外，下單之後才開始業務流程電信電商：後端並非完整產品，而是需要純客製產生的商品，如 TEL-U APP 飯店訂房：後端商品有庫存管理且須細化至每日，如
觀霧山莊訂房網線上課程：虛擬商品購買，但有額外控制影片權限等需求...

如何建置電商？

電商是什麼 wiki: 電子商務，簡稱電商，是指在網際網路或電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路購物、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。在此過程中，利用到的資訊科技包括網際網路、全球資訊網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。簡單說就是在網路上賣東西軍火工業是民生需求的領頭產業 (GPS /
飛機 / 材料科學 / ...) 虛擬貨幣的原生應用類型繁多：B2B / B2C / C2C / B2B2C / C2B / … 技術之集大成：金流 / 物流 / 雲端 / 資安 / …

從歷史看起

原生於網際網路的應用產值越來越高（尤其經過 2020） - 北美電商的成長幅度 40.3 % 達到了 8390 億美元
- 北美電商佔零售比重從 2019 年的 15.8 % 增加到 21 % (2018 僅有 14.3 %) 不斷產出代表性公司 - Google / Facebook / Amazon / ... 從歷史看起

擴充營收的方式：電商是最簡單的商業模式，如 O2O / OMO 品牌積累的渠道：直接連動新載體、媒體，如線上廣告、網紅行銷產業升級的機會：保持既有優勢，僅是擴充產線組織轉型的媒介：藉由新增業務來促使組織及人員改變多重思考維度 (從中學習資訊系統) 電商價值在哪

電商系統的各種搭建可能需要流量需要品牌具有資訊能力那為何需要客製化電商？構面太廣 / 業務特殊 / ...
這次以開發經驗來分享該注意哪些事情多個思考角度需要流量 - PCHome / 蝦皮 / Amazon 需要品牌 - 91APP / Shopline / LiteShop 具有資訊能力 - WordPress + WooCommerce 加上分潤及維護議題做一個選擇

電商開發其實很痛苦：Kano Model 品質表示模型無差異品質（Indifference) 魅力品質（Attractive ）一維品質（One-dimensional) 必要品質（Must-be) 品質要素包括四部分 1.
2. 3. 4. 通用型電商有大量功能落在 4

商品的描述庫存的控制流程的重現資源的配置以四個範例來分享以下幾個點重畫面：如何協作？功能迭代：如何規劃？如果對一般類型電商有興趣再聊客製化電商開發經驗分享

商品的描述： TEL-U 電信電商提供出國漫遊的上網方案探索虛擬電信商的邊界提供電信服務的新創公司過往合作在於技術顧問、方案協作及產品設計目前主要開發移回他們內部

以 APP 作為使用媒介一卡綁定多方案且可自行調整基於特殊硬體的流量控制在台灣買好日本香港方案，到當地後進行切換電商邏輯概述

並非一個虛擬商品，而是一種使用 API 的憑證 (延伸思考，什麼是鈔票？) 點數：泛金流系統明確將 ERP 部分區分出來，我們到底購買了什麼？在其上的金流該如何描述？
系統架構該如何設計？避免錯誤外溢以及能個別監測案例探討

線上訂房以降低管理成本雪霸國家公園境內唯一 24小時全天候大自然避暑仙境森林遊憩｜生態保育｜雲霧漫步豐富的自然景觀讓您一次滿足庫存的控制：觀霧山莊訂房系統

住客可於訂房網上查詢可能的空房並下訂管理人員於後端進行各種房型的價格及數量之控管電商邏輯概述

先以大範圍做設定，再切換之小粒度做調整同上邏輯進行價格變化之覆蓋結合網頁及 Excel 進行調整房型數量的控制該如何設計？價格的微調該如何描述？管理工具該以什麼為介面？案例探討

印刷製品作為生活質感的具象，應該要能讓人隨手可得忻旅延伸：奕果雲端資訊流程的重現：理想印制印刷電商

審稿 → 印製 → 出貨 → 售後對使用者的狀態指引訂單裝態：第三方的多方面整合付款後故事才正式開始：
電商邏輯概述

價格運算之 mini lang 拉成獨立微服務進行管理先以 Model 思考，再決定哪些是邏輯讓客製化範圍落於可控區域系統會重賣，複雜的價格運算該怎麼做？流程複雜要如何塑模
？哪些地方應該切分成可客製化案例探討

藉由線上工具提供會員更多資訊需求賽斯線上學：心靈課程的線上化線上影音互動亦可參考 QriticA 思辨平台資源的配置：線上課程系統

解決載體 / 支付 / 行銷的議題藉由 Web / App 整合達成課程的連續性
影音的體驗要求高，要能因應各種環境電商邏輯概述

知輕重，用既有的成熟第三方服務降低成本，提升品質把握深淺影音方案該怎麼實作？第三方服務的價值 1. 2. --> 但總有自己想刻的輪子案例探討

所以電商百百種，開發者共同面對的難題業務需求：如溝通及排定優先既有程式碼：如 Refactor 技術及架構：如是否升級解法選擇：如是否 workaround 其他合作方：如 GA /
SEO ... 挑戰來源很多 1. 2. 3. 4. 5. 6.

延伸：2021 Google 智慧消費關鍵報告 https://revteltech.pse.is/2021-google-tw-ec

延伸：2021 Google 智慧消費關鍵報告試著重新思考軟體架構 - JAMStack / 大前端

總結 REVTELTECH | SAM

成本投入應該以商業規模來預算具體到每個細項的時候切換成執行視角不要以 WordPress 等成熟軟體來估量電商是商務手段的延伸（雲端系統價格也是如此） (人力)來看成本總結：永不停止的挑戰

Q&A REVTELTECH | SAM

RevtelTech | Sam Thanks for listening!

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